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· “极品”设计师家装蒙事儿 2011年03月17日
出处: 北京青年报
  最近,消费者肖女士遇到了一位被她称为“极品”的家装设计师,据她描述,除了算计价格和忽悠材料,这位设计师几乎不考虑家居的生活和习惯,甚至连普通消费者了解的基本材料常识也表示“没听说、不知道”。于是,她甚至怀疑设计师根本就没做过这行。带着又气又笑的情绪,肖女士向本报讲述了自己装修前的这段小故事,希望给大家提个醒儿:签单前一定要多和设计师沟通,沟通前自己也掌握一些基本知识,千万别“走入歧途”。

  业内人士称,装修本就是一件复杂的事儿,对于普通的消费者而言,即便能够在装修前做足功课,施工中仍还是有很多的不清楚,因此,一个专业的设计师、一支专业的施工队对于每个装修的家庭来说都尤为重要。

  不妨听听肖女士的经历,鉴赏一下这位“极品”设计师。

  改了名字的装修套餐 换汤不换药

  肖女士说,在着手装修前,她在好多家装修公司都咨询过,首要目的是了解个整体报价,看哪家比较合适。但当她在某有外资背景的家装公司咨询过后,却更一头雾水。肖女士表示,由于该家装公司标榜的是“成品家装”,自己当时还以为家装公司能够提供N种不同面积、不同功能空间的样板供自己选择,然后就像点菜吃饭一样,把自己选好的各个空间按既定价格汇总,就能得到整体装修价格。

  但事实上,到了该装修公司肖女士被带着看了多套样板间后才被告知,虽然每个样板间都标有明确的配置清单和价格,但这只是给消费者提醒用的,真正的报价是用装修房子的面积乘以单位基数得到的,而且还不包含很多隐蔽工作的报价,所谓的成品家装就是改了名字的家装套餐。

  另外,设计师还告诉肖女士,样板间的配置单只能用来说明样板间的装修情况,即便是用了跟样板间一模一样的设计,到时候实际面积、房子状况的不同都会带来报价的变动,如此一来,所谓成品家装其实只是个半成品。

  用风格说事儿 对着户型图却算不清该花多少钱

  由于该家装公司表示自己比其他公司便宜20%左右,所以,肖女士决定详细了解一下,看是不是能够节省那么多。结果,当她把自家的户型图交给设计师后,设计师并没有如预期的给肖女士计算房屋装修的整体价格,而是在深思了很久后问肖女士,“你家门口要不要设计个鞋柜?”

  设计师的解释是,装修风格重过一切,你不先把风格确定了,我就没办法给你报价,就像你不确定门口要不要放鞋柜,就没办法计算出得花多少钱买家具一样。

  而当肖女士表示不需要将报价计算得如此之细,只需要先把基础装修的价格算清楚时,设计师又拿出“成品家装”的概念说事儿,一会儿说家装套餐里包括全部用料和费用,一会儿又说每个空间套餐含的东西都不一样,卫生间就含灯具,客厅就不含灯具,你得单独购买等等。结果,到最后肖女士也没算清如果选择该公司到底装修得花多少钱,只是知道比某公司的装修套餐便宜。

  为推销自己的产品 利用专业身份来回忽悠

  肖女士告诉设计师,她想定制一个衣帽间,因为是给父母装修房子,所以对材料的环保性能比较挑剔,不知道该家装公司用的是什么材料。设计师表示,公司有专门的材料合作方,为国内某品牌的环保材料,大可放心。但肖女士听后表示,自己只听说过国产的大亚板和露水河板,并不了解该设计师提及的品牌,而且,相比之下,肖女士更倾向于使用进口板材,所以问设计师该家装公司有没有德国进口的爱格板材。

   但该设计师却告诉肖女士,自己做了六年的设计师,从来没用过爱格板,而且也没听说过这个牌子,还劝肖女士别一味听取市场上销售人员的推销。对此,肖女士表示无奈,不知道设计师是真的不了解板材,还是为了推销自己公司的产品而妄下定论。

  全能型工人一起接私活儿

  肖女士说,虽然跟她沟通的设计师似乎并不是很专业,但她在该家装公司看样板间时倒是挺心动,确实有几个不错的样板间让她觉得有可借鉴之处。所以,肖女士就询问设计师,不知道他们公司做不做局部装修。设计师告诉肖女士,“我们公司不做局部装修,不过,我手里有很多技术不错的工人。如果您让我做您家的装修设计,咱们就交个朋友,到时候如果有需要,可以随时派工人到局部改造的现场,一个三四平方米的卫生间,一两个工人就能全部搞定。”

  当肖女士询问,卫生间的改造涉及面广,是不是需要更专业的队伍时,该设计师直言,“熟练的工人什么活儿都做过,所以根本没问题。再说了,我找熟识的工人算是帮你的忙,他们会认真干的。”

  虽然有了装修配置单,但设计师表示,它对价格的指导作用有限,空间中必须的一些材料配制单中不包含,还有一些是需要“升级”后才能享受的。
肖女士提出可能有个卫生间局部改造,设计师表示“找一两个工人随手就做了”该设计师所在公司的样板间,还是有让肖女士动心的设计,但她表示,设计师的表现太让她失望了。

 

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